eBay, fu fondato nel 1995 da Pierre Omidyar; ad oggi è uno dei marketplace più longevi ed è tra i 25 siti più visitati del pianeta. Ha cambiato il modo di fare acquisti, offrendo la possibilità di vendere oggetti, sia nuovi sia usati, attraverso un’asta online o a prezzo fisso.

eBay permette ai venditori di raggiungere oltre 72 milioni di potenziali clienti in 26 diversi paesi. Questa è una delle piattaforme utilizzate dalle PMI per affacciarsi a nuovi mercati, infatti il 70% dei venditori professionali vende all’estero.

Per poter vendere su eBay si deve aprire un’account venditore. Una volta aperto il proprio negozio online, si può procedere con il caricamento del catalogo prodotti.

Su eBay sono presenti tutte le principali categorie. Le più apprezzate sono: casa, arredo giardino, abbigliamento, bigiotteria e tecnologia.

Per poter aprire un negozio su eBay, viene richiesto un abbonamento mensile; il costo varia in base alla formula scelta: Base (24,95€), Premium (49,95€) e Premium Plus (179,95€). Viene applicata anche una commissione sul venduto che varia da un 4,3% a un 9,6% in base alla categoria.

eBay permette ai venditori di stabilire le proprie politiche sulle spese di spedizione. Infatti, le modalità ed eventuali costi a carico del cliente sono a discrezione dei venditori. Per quanto riguarda il reso, una volta accettato dal venditore, il cliente ha a disposizione 21 giorni lavorativi per rendere l’articolo.

eBay permette di creare delle inserzioni sponsorizzate a pagamento per raggiungere il giusto target di acquirenti. A differenza di altri marketplace, su eBay le sponsorizzate possono essere anche cost per sale, ovvero il costo della sponsorizzazione standard viene addebitato solamente quando un acquirente clicca sull’annuncio e acquista l’oggetto sponsorizzato entro 30 giorni.